첫 연락에 전하면 좋은 세 가지
첫 문의에는 방문하고 싶은 날짜, 대략적인 도착 시간, 인원을 남겨주세요. 모든 일정이 확정되지 않았더라도 현재 정해진 내용을 먼저 전달하시면 됩니다. 상담 담당자는 혁이실장입니다.
문자로 문의할 때는 여러 메시지에 나누기보다 희망 일정과 질문을 함께 정리하면 편리합니다. 원하는 이용 내용이나 꼭 확인해야 하는 조건이 있다면 함께 알려주세요.
문의한 일정이 예약되었는지 확인하기
가격이나 시간에 대해 안내받은 것과 예약이 확정된 것은 구분해 주세요. 원하는 일정을 결정했다면 날짜, 인원, 도착 시간과 함께 최종 확정 여부를 확인하시면 됩니다.
일행의 수가 바뀌거나 시간이 늦어질 경우 어떻게 연락하면 되는지 미리 확인해 주세요. 예약금이 필요한 경우에는 금액과 변경·취소 조건을 안내받은 뒤 결정하시면 됩니다.
출발 전에는 위치와 연락처를 다시 확인하세요
판도라의 상세 위치와 출입구를 안내받고 외관 사진을 참고해 주세요. 지역명이나 비슷한 간판만으로 장소를 판단하기보다 담당자가 안내한 주소를 기준으로 이동하는 것이 좋습니다.
차량 이용이나 픽업 상담이 필요하다면 출발 전에 연락해 주세요. 일행이 나누어 도착할 예정이라면 먼저 도착하는 사람과 도착 시간을 정리해 전달하시면 됩니다.