문의 목적과 필요한 안내를 구체적으로 알려주세요
같은 표현을 사용하더라도 원하는 안내가 다를 수 있습니다. 판도라에 연락할 때는 희망하는 공간 이용 내용, 일행 인원과 일정, 궁금한 사항을 함께 전달해 주세요.
확인되지 않은 운영 방식이나 제공 내용을 명칭만으로 추측하지 마세요. 담당자에게 실제 가능한 내용을 확인하고 본인이 원하는 조건과 일치하는지 살펴보시면 됩니다.
일행에게 전달할 내용을 함께 정리하세요
여러 사람이 함께 방문한다면 대표로 문의하는 분이 날짜, 시간, 인원과 이용 조건을 정리해 주세요. 같은 안내를 공유하면 각자가 다르게 이해하는 상황을 줄일 수 있습니다.
언어 안내가 필요한 경우에는 필요한 언어를 먼저 알리고 가능 여부를 확인해 주세요. 다국적이라는 표현이 모든 언어의 안내나 통역을 제공한다는 뜻은 아닙니다.
이동과 예약 정보를 확인한 뒤 출발하세요
상담한 조건으로 예약이 확정되었는지 확인하고 상세 위치를 안내받아 주세요. 다른 곳에서 본 위치 정보보다는 담당자가 안내한 주소를 기준으로 이동하시면 됩니다.
일행의 도착 시간이 달라지거나 이동 방법을 변경한다면 담당자에게 알려주세요. 픽업이나 차량 관련 안내가 필요하다면 가능 여부와 이용 조건을 미리 확인해 주세요.